前廳服務與管理實訓室是供酒店管理專業學生對前廳服務與管理程序進行實踐、實訓的場所，旨在培養學生前廳服務的操作技能與酒店管理的服務技能，實訓室通過建設仿真的酒店前廳環境，配套專業實訓設備及軟件，支持學生開展包括：酒店預訂、接待服務、總機服務、問詢服務、收銀服務、禮賓服務、特殊問題處理、酒店英語實訓、投訴處理、酒店管理軟件操作實訓等實訓項目的開展。